Məhsulu təhvil aldıqdan sonra qaytarılma tələbi məhsulun vəziyyətinə və qanunvericiliyə uyğun şəkildə qiymətləndirilir. Qablaşdırma, komplektasiya və alış sənədləri saxlanıldıqda proses daha sürətli aparılır.

• Məhsul istifadə izləri olmadan təqdim edilməlidir.
• Aksesuarlar, qutu və zəmanət sənədləri tam olmalıdır.
• Texniki məhsullarda servis yoxlaması tələb oluna bilər.